PARTE 120: Potrebbe essere interessante condividere come siamo riusciti a vivere in Italia per una parte dell'anno. Pubblicherò alcuni passaggi e ciò che stiamo imparando lungo il percorso.
Ne amiamo ogni minuto e quello che una volta era un sogno è la nostra vita!
Viviamo in Toscana in autunno, poi di nuovo in primavera, e in California per il resto del tempo (in un blog precedente ho spiegato perché viviamo in Italia solo una parte dell'anno).
Passo 1: Mentre esploriamo le aree in Italia, stiamo scoprendo alcune gemme che vale la pena condividere. Alcuni sono noti magneti turistici, altri sono meno conosciuti ma sempre sorprendenti.
Questa settimana esploriamo la nostra esperienza con Airbnb rispetto agli hotel durante i viaggi in Europa.
Passo 2: Quando Airbnb ha guadagnato popolarità per la prima volta, le nostre esperienze sono state tutte positive. Abbiamo apprezzato la comodità di avere una cucina e una lavatrice mentre viaggiavamo in tutta Europa. Tuttavia, man mano che Airbnb si è diffuso sempre più e ha dominato il mercato degli affitti a breve termine, le nostre esperienze hanno iniziato a variare in modo significativo. Ora ci troviamo a preferire soggiornare in hotel piuttosto che in affitti personali.
Cosa ha causato questo cambiamento?
Passo 3: Recentemente: I successi.
L'anno scorso siamo andati a Budapest e abbiamo alloggiato in un fantastico Airbnb direttamente di fronte al palazzo del Parlamento ungherese. La vista era incredibile e l'appartamento era molto confortevole. Anche se non siamo riusciti a far funzionare la TV, andava bene dato che abbiamo trascorso la maggior parte del nostro tempo esplorando la città. Ci torneremmo sicuramente.
Abbiamo anche trascorso alcuni giorni ad Assisi e abbiamo scoperto un Airbnb in alto sopra il paese, che offre viste incredibili. L'appartamento presentava una cucina completa, ampie finestre e un accogliente soggiorno. Il prezzo era ragionevole e lo consideriamo un'ottima scoperta.
Passo 4: Recentemente: Gli errori.
Avevo programmato di restare a Roma per una settimana a settembre ma avevo cercato casa solo un mese prima del viaggio. Avevo poche scelte dato che settembre è un mese impegnativo per la città. Sapevo di voler essere vicino a Piazza Navona, quindi ho trovato un piccolo Airbnb che sembrava adatto alle mie esigenze. Le recensioni dicevano che era piccola ma includeva tutti i comfort necessari.
Per me è stato l'Airbnb dell'inferno. Quando sono entrato, l'illuminazione intelligente ha reso il posto carino. Tuttavia era estate e presto mi resi conto che l'aria condizionata non funzionava. Quando ho inviato un messaggio al proprietario, mi ha detto di aprire la finestra (c'era solo una finestra, quella sulla porta). Una volta fatto ciò, il posto si riempì rapidamente di zanzare. Mi è rimasta la scelta se soffocare per il caldo o essere punto dalle zanzare. Un altro problema era che se avessi avuto la finestra aperta, chiunque avrebbe potuto avvicinarsi alla mia porta, guardare dentro e vedermi sul letto. Anche il "letto" era problematico; era un vecchio futon con un materasso imbottito che sembrava una roccia.
Dopo la prima notte senza dormire (tra il letto duro e le zanzare), ho chiamato Airbnb. Hanno detto che avrebbero contattato il direttore per riparare il condizionatore, ma non l'ha mai fatto. Li ho chiamati più e più volte e praticamente mi hanno detto di aspettare mentre insistevano perché facesse le riparazioni. Alla fine presi in mano la situazione, trovai un alloggio gestito da un monastero e mi trasferii lì.
Apparentemente sconvolto dalle mie lamentele nei confronti di Airbnb, il proprietario mi ha lasciato una recensione sgradevole.
Più recentemente, abbiamo fatto un viaggio in Francia e abbiamo prenotato un Airbnb a Lourdes. Le recensioni sono state positive e le foto raffiguravano un appartamento elegante e moderno con una cucina e un bagno nuovi.
Tuttavia, abbiamo trovato un appartamento molto buio in una zona squallida della città. Il parcheggio era in una struttura simile a una catacomba sotto l'edificio. Quando ho allungato la mano per mettere del cibo sopra il frigorifero, mi sono allarmato nel trovarlo coperto di polvere. C'era della muffa nella doccia e il letto era così vicino al pavimento che era faticoso entrarci. Inoltre era più piccola di quanto immaginassimo, rendendo difficile per due persone dormire comodamente. A peggiorare le cose, il bagno puzzava di zolfo o di fogna. Il riscaldamento centralizzato pubblicizzato non funzionava; il proprietario ci ha detto che non sarebbe stato disponibile per altre due settimane. L'appartamento era freddo.
Il mio compagno ha trovato un altro Airbnb e ci siamo trasferiti lì. Era pulito e moderno, ma quando abbiamo provato ad accendere il riscaldamento (dato che il posto era ancora freddo), abbiamo ricevuto un brutto messaggio dal direttore. Ci ha avvertito che avrebbero preso provvedimenti contro di noi se avessimo acceso il riscaldamento prima della data prevista a fine ottobre. Quindi abbiamo sopportato il freddo in casa ma abbiamo deciso di non tornare.
Nella nostra zona in Italia, abbiamo prenotato un altro Airbnb (Monte Amiata in Toscana) per alcune notti all'arrivo perché la nostra casa non era ancora pronta e avevamo bisogno di un posto dove stare. Ancora una volta, l'appartamento sembrava fantastico sul sito web di Airbnb, ma abbiamo trovato una casa fredda con solo un caminetto a legna nella stanza anteriore per riscaldarci. Per accendere il fuoco abbiamo trovato sopra un piccolo accendino di plastica. La camera da letto e il bagno non avevano riscaldamento e sul bancone della cucina c'erano due macchinette del caffè rotte.
Eravamo troppo stanchi per affrontarlo, quindi ci siamo infagottati, ci siamo addormentati e siamo partiti il giorno successivo.
Passo 5: Perché gli errori?
Perché ci sono così tanti successi e fallimenti con Airbnb al giorno d'oggi? In base alla mia esperienza, ci sono diversi motivi per questo:
1. Il mercato è saturo di Airbnb, il che può portare a una qualità generale inferiore.
2. Le foto di Airbnb possono essere fuorvianti, spesso evidenziando angoli che fanno sembrare l’alloggio migliore di quanto non sia in realtà.
3. Molti annunci non dispongono di foto esterne. Hai notato che pochi Airbnb includono foto dell'esterno dell'edificio o del quartiere circostante? Ti sei mai chiesto perché?
4. Alcuni proprietari sono orgogliosi dei loro affitti, mentre altri si concentrano principalmente sul profitto. Ciò può comportare una mancanza di attenzione a dettagli importanti come la pulizia, la fornitura di snack o caffè per gli arrivi in ritardo e l'aggiornamento di mobili o servizi.
Passo 6: il problema con le recensioni.
Dopo aver effettuato il check-in in uno degli Airbnb menzionati in precedenza, il mio partner ha chiesto: "Come ha fatto questo posto ad accumulare così tante recensioni positive?"
Di solito cercavamo di evitare cattivi Airbnb leggendo attentamente tutte le recensioni, ma abbiamo scoperto che, il più delle volte, le recensioni non riescono a identificare gli annunci problematici. Perché?
In base alla mia esperienza preferisco non lasciare recensioni negative sull'Airbnb di qualcuno, anche se ci sono dei difetti. Se il proprietario è stato gentile e disponibile, sono riluttante a criticarlo pubblicamente poiché sono affari personali e non voglio danneggiarlo. Dopo un viaggio, anche io preferisco non soffermarmi sugli aspetti negativi dell'esperienza. Inoltre, lasciare una recensione negativa potrebbe mettere a repentaglio le mie possibilità di assicurarmi un buon Airbnb in futuro, poiché gli host possono leggere le recensioni sulla piattaforma.
Perché le persone lasciano recensioni positive per luoghi che dovrebbero sollevare segnali d'allarme? Posso solo ipotizzare che i viaggiatori abbiano priorità diverse. Alcuni potrebbero essere semplicemente grati per un letto in un bel centro città, per un negozio di alimentari nelle vicinanze o per la vicinanza alle attrazioni turistiche, soprattutto se paragonati ai prezzi degli hotel. Altri potrebbero concentrarsi sulla disponibilità del proprietario, enfatizzando gli aspetti positivi e trascurando quelli negativi.
Di conseguenza, spesso scopriamo che le recensioni su Airbnb trascurano problemi significativi relativi a una proprietà. Quando arrivano i viaggiatori ignari, potrebbero condividere i nostri pensieri: perché nessuno ci ha avvertito di questo?
Passo 7: Da dove?
Siamo appena tornati da Nizza ieri. Mia sorella e le sue compagne hanno affittato un Airbnb mentre noi abbiamo trovato un hotel vicino al porto. Poco dopo il suo arrivo, ha inviato un messaggio a me: "Ci sono problemi con il nostro Airbnb. Cercheremo di entrare nel tuo hotel."
Dato che il nostro hotel era al completo, erano bloccati. D'altra parte, il nostro hotel aveva vista sul mare, un'ottima colazione, era vicino al lungomare e aveva un prezzo ragionevole. Avevo studiato le recensioni e le ho trovate tutte positive.
La lezione appresa: affittare un Airbnb è sempre più come lanciare un dado, anche dopo aver letto le recensioni. Le recensioni degli hotel sono più oneste e forniscono informazioni più dettagliate, consentendo di prendere una decisione più consapevole su dove alloggiare.
Dopo aver investito tanto tempo e fatica nella pianificazione di un viaggio, non voglio mettere a repentaglio l'intera vacanza a causa di un Airbnb che non soddisfa le aspettative.
Passo 8: Le tue esperienze con AirBnB?
Ti invitiamo a condividere le tue recenti esperienze AirBnB nella sezione commenti. Le tue esperienze sono in linea con le nostre o sono diverse?
Di più la prossima volta.
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